4 mois et toujours pas de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J’achète un véhicule importé d’Allemagne par l’intermédiaire d’un garage, et aujourd’hui 06/06/25 je n’ai toujours pas ma carte grise.
J’ai contacté le garage qui m’explique que les prestataires de l’Ants sont débordés.
Je trouve cela honteux, je regrette l’époque où on pouvait aller en préfecture et ressortir dans la journée avec sa carte grise.
Je ne sais pas quand je vais la recevoir, mais à partir d’aujourd’hui la voiture est clouée au garage et débrouille-toi pour aller au travail et tes déplacements quotidiens. Bravo ANTS !

burt le 17/06/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour burt, 

Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les délais de traitement de votre demande d'immatriculation et nous les prenons en considération. 

Nous sommes conscients que les délais de traitement pour les dossiers d'immatriculation de véhicules provenant de l'étranger peuvent être longs, pouvant atteindre plusieurs semaines. De plus, chaque dossier présente des particularités qui influencent les délais de traitement, et nous comprenons que cette attente peut causer des inconvénients. Cependant, les Centres d'Expertise et de Ressources des Titres (CERT) font leur possible pour traiter les demandes dans les plus brefs délais possibles.

Pour obtenir des informations sur l'état d'avancement de votre demande, vous pouvez nous contacter directement via notre site internet en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

De plus, nos équipes sont à votre disposition pour vous fournir une assistance personnalisée, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au numéro de téléphone 3400, qui est un numéro non surtaxé.

Nous espérons vivement que votre situation va évoluer rapidement.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/06/2025

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