REPRISES DE VEHICULES EN LLD TRANSMISES TARDIVEMENT PAR LA CONCESSION A L'ETABLISSEMENT FINANCIER

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai sollicité Signal Conso pour deux reprises de véhicules en LLD simultanément à la livraison d'un nouveau véhicule également en LLD.

La concession automobile a failli administrativement dans la transmission des documents de cession et dans la transmission de mes alertes nombreuses et précoces sur le maintien de loyers sur des véhicules dont je n'avais plus la responsabilité.

J'ai découvert ces faits par mes propres investigations et grâce à un dialogue avec l'établissement financier qui a reconnu notre qualité de clients sérieux depuis de nombreuses années.

Je ne saurais trop conseiller au consommateur dans une situation similaire, de solliciter sans tarder Signal Conso et d'utiliser les bonnes informations sur les sites officiels tel https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/.

gilspm83 le 16/06/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Gilspm83,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant la résolution de votre litige avec ne concession automobile. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 17/06/2025

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