Dossier APL toujours pas validé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis en colocation avec mon frère en Seine-Maritime. Nous avons chacun une attestation de loyer remplie par le propriétaire et l’avons transmise à la CAF. Le dossier APL de mon frère a été accepté, mais le mien ne l’est toujours pas, alors que j’ai fait ma demande le 2 décembre 2024.

La CAF a réclamé à mon propriétaire une nouvelle attestation de loyer pour pouvoir traiter mon dossier, ce qu’il n’a toujours pas fait. J’ai contacté la CAF, qui m’a confirmé qu’ils attendent que le bailleur leur envoie ce document. Je me suis tourné vers des organismes pour m’aider, mais on m’a répondu que cela ne dépendait pas d’eux.

Je trouve cela inadmissible qu’à ce jour, je n’aie toujours pas droit à l’APL alors que ma situation le justifie.

SHENDY le 16/06/2025 - Seine-Maritime

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Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour Shendy,

Nous sommes désolé pour les complications concernant votre demande d'APL.

Nous comprenons que votre dossier nécessite une attestation de loyer complète pour avancer dans le traitement. Nous vous conseillons de rappeler à votre propriétaire l'importance de ce document pour débloquer la situation.
A réception de cette attestation nous pourrons reprendre le traitement de votre dossier.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons engagés à améliorer notre service.

Cordialement,
Elodie, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 17/06/2025

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