Difficultés de changement de statut APS à étudiant et demande de titre de séjour - Portail ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Situation administrative complexe :
Je suis un étudiant indien, diplômé d'un Master de Business School, et j'ai bénéficié d'une APS après mes études. J'ai été accepté en septembre pour un second Master en Business Analytics à Paris, avec un contrat d'apprentissage. Mon objectif est de changer mon statut d'APS en visa étudiant (VLS-TS) car l'obtention de ce visa est essentielle pour ma situation financière et mon futur contrat d'apprentissage.

Difficultés et besoin d'aide :
Je rencontre des difficultés importantes et persistantes avec le portail officiel de l'ANEF (administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/) où je tente de déposer ma demande de titre de séjour. Concrètement, l'option de renouvellement de mon titre de séjour actuel est bloquée, et le système m'indique que mon titre a expiré il y a 9 mois, m'orientant vers un contact direct avec la préfecture pour la suite des démarches. Malgré mes nombreuses tentatives par e-mail et l'absence de réponse de la préfecture depuis plus d'un mois, je n'ai toujours pas réussi à obtenir d'éclaircissements ni à prendre un rendez-vous pour expliquer ma situation. Face à cette impasse et au délai qui s'écoule, j'ai récemment constaté l'apparition d'une nouvelle option sur le portail : "faire une autre demande de titre de séjour", sous l'option de renouvellement initialement bloquée. J'ai commencé à remplir le formulaire via cette nouvelle voie, faute d'alternative. Je me demande si cette démarche est appropriée ou si elle pourrait compliquer ma situation. Je suis désespérément à la recherche d'un moyen concret de joindre la préfecture ou un service compétent pour discuter de mon cas de vive voix et obtenir des conseils avisés. Votre aide et vos lumières sur la marche à suivre seraient d'une importance capitale.