Service public déshumanisé et destructeur
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis en situation de Rqth et dans une situation administrative complexe.
Après avoir été bien accompagné par FT durant ma recherche de formation, cette dernière s'est achevée fin juin 2024, depuis je n'ai plus bénéficié d'aucune assistance, pire mon dossier FT s'est retrouvé bloqué, avec aucun conseiller affecté et aucun droit ... avec l'aide d'une assistante sociale, nous avons finalement eu des interlocuteurs qui se renvoyaient la balle entre eux, donnaient des leçons selon lesquelles nous ne savions pas utiliser les infos absentes de mon espace personnel, ont fait preuve de zéro empathie ni écoute ni compréhension des difficultés rencontrées ... un directeur d'agence a même porté plainte contre moi suite à ma remarque cynique que ça sert à rien de placarder des affiches en agence pour exiger de la politesse de la part des usagers, qu'ils sont aussi mai traités que moi ! J'ai porté plainte également pour mauvais traitements mais évidemment sans suite ...
En outre je n'ai même plus droit à mon allocation Aah depuis avril 2025, pourtant due jusqu'en 2026 d'après la décision initiale, à cause d'un formulaire sorti de nulle part que je suis dans l'impossibilité de fournir.
Enfin, j'ai dû rembourser des soi-disant trop percus CAF en 2022 alors qu'après en avoir bénéficié, j'y avais bien droit ! Après 2 recours via le site web puis le médiateur, je n'ai eu droit qu'à un bottage en touche, sans aucune explication objective et argumentée, rejetant d'un revers de la main tous les justificatifs que j'avais moi-même pourtant fournis.
Et je passe également sur 3 contraventions routières contestées en 10 ans (2014, 2020 et 2024) avec 2 non réponses totales malgré des courriers RAR en bonne et due forme et 1 passage devant une juge qui me fournit des photos d'un autre radar (prise par l'avant au lieu de l'arrière) que je ne contestait pas lui, et m'a dit que puisque c'était bien ma voiture j'étais coupable point barre ... et prélevé d'office sur mon compte bancaire.
Scandaleux !