Prise de rendez vous impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait des semaines que je me connecte chaque soir (ou presque) à 20h précises sur les 2 guichets de la sous préfecture d'Antony dans l'espoir de décrocher un rendez-vous pour ma mère, pour qu'elle puisse retirer son titre de séjour. Deux commentaires :
- Ce système de prise de RV en ligne n'est pas adapté à tous. Que ce soit un problème de langue, d'aisance avec les outils informatiques, accès à un ordinateur connecté etc. il est discriminant pour une partie de la population.
- Aucun créneau disponible n'apparaît dans les calendriers. Je me dis que nous devons être nombreux à se connecter en même temps pour espérer décrocher un RV et qu'ils partent en 1 minute... En même temps je constate qu'il y a au moins 2 sites d'entreprises privées qui proposent (moyennant une somme qu'ils n'annoncent pas explicitement) de recevoir des SMS d'alerte avec un lien pour réserver directement le créneau.
En tant que particulier je suis donc en concurrence avec des sites qui accaparent de façon massive et instantanée les créneaux. Faudra t il donc débourser de l'argent pour récupérer un titre (dont on va payer le timbre fiscal) remis par l'Etat ?
Clairement il y a un dysfonctionnement dans la façon de prendre RV.