Installer pompe à chaleur pour remplacer chaudière à fioul (Prime rénovation)

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de savoir à quel moment sera versée Ma Prime Rénovation.
Dossier accepté
Travaux terminés depuis fin mars
Répondu par mail aux demandes de l’ANAH
Téléphoné trois fois aujourd’hui à l’ANAH
Beaucoup de temps passé, perdu ?
Expérience très décevante.
Pourtant nous, citoyens y avons cru.

Citoyenne 1954 le 15/06/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, 

Un grand nombre de dossiers a été déposé fin 2024. Par ailleurs, le vote de la loi de Finances a été décalé au début de l'année 2025.  En raison de ce contexte exceptionnel, les délais de traitement des dossiers sont plus longs. 
Votre dossier est concerné. Son traitement pourrait durer jusqu’à fin juin.

Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Nous vous apporterons une réponse en quelques jours. 

Cordialement,
Nicolas, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 19/06/2025

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