MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis des années, j’essaye de contacter la MSA via leur messagerie. La seule réponse : votre dossier a bien été pris en compte.

BRUNO le 15/06/2025 - Alpes-Maritimes

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Réponse du service CCMSA

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre difficulté à obtenir des réponses détaillées via la messagerie de la MSA et nous sommes désolés pour ce désagrément. 

Pour une assistance plus directe, nous vous recommandons de joindre votre MSA par téléphone ou de vous rendre en agence afin de discuter de votre dossier. De plus, nous vous conseillons de vérifier s'il existe une option de suivi de votre dossier sur leur site web, ce qui pourrait vous fournir des informations supplémentaires sur l'état d'avancement.

Nous tenons à vous remercier pour votre retour, important pour améliorer la qualité de nos  services.

Cordialement,
Evelyne, pour CCMSA
Date de la 1ère réponse 19/06/2025

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