Commune non reconnue dans formulaire demande changement d'adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je dois changer l'adresse de ma carte grise. J'ai vu qu'il y avait déjà pas mal de messages concernant des codes postales qui n'affichent pas la totalité des communes reliées à ce dernier. Ces messages datent de plusieurs mois. Je ne sais pas si cela a été résolus pour eux...

Pour ma part j'ai appelé vos services signaler le même problème. On m'a assuré que cela avait été pris en compte et que ça serait corrigé. Ce qui n'est toujours pas le cas...

Etant donné que je risque 135€ d'amendes pour un manquement de votre part. Je vous demande ici de bien vouloir ajouter la commune "IZAUT DE L'HOTEL" au code postal "31160".
Je sais que cela n'est pas très difficile techniquement et je sauvegarde ce message pour prouver ma démarche et votre manquement en cas d'amende.

Cordialement.

rom le 15/06/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour rom,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant le code postal limité à 10 communes.

Récemment a eu lieu une maintenance technique provoquant des dysfonctionnements.


Sachez qu'à présent notre site est de nouveau fonctionnel.


Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous invitons à renouveler votre demande.

Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

De plus nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous espérons que ces informations permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/06/2025

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