Titre de séjour sans remise 2 ans après décision favorable

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 05/09/2023, une décision favorable a été prise suite à ma demande de renouvellement de mon titre de séjour.
J'étais informé qu'une carte de mention Vie privée et familiale était en cours de fabrication.
Pourtant, jusqu'à ce jour (2 ans après), je n'ai reçu ni de SMS ni de mail avec une convocation pour la remise de mon titre qui ira bientôt expirer (plus précisément dans 3 mois).
J'ai besoin de faire une nouvelle demande de renouvellement de mon titre de séjour et je n'y arrive pas. J'ai essayé à plusieurs reprises de vous contacter par téléphone au numéro 01.41.60.62.62 et je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un.
Je vous ai écrit également par mail (sejourbobigny@seine-saint-denis.gouv.fr) et aucune solution ne m'a été proposée.