3400

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'obtenir une personne humaine avec le 3400, n'est-ce donc qu'un serveur vocal ? J'ai essayé différent menu sans jamais réussir à arriver jusqu'à un interlocuteur en chair et en os.

Poucette le 08/07/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Poucette, 

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Nous comprenons que vous souhaitez obtenir un contact avec un de nos conseillers. 

En effet, le 3400, il est le seul numéro de téléphone disponible pour traiter toutes les demandes de permis de conduire et de carte grise. Nos équipes font tout leur possible pour répondre rapidement à chaque usager.

Si vous souhaitez obtenir des réponses à vos questions, nous vous invitons à prendre contact avec nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI

Sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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