En colère 16/06/2025 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti négatif

Delivrance de carte grise refusée

Bonjour,
totalement déçu du système et des agents qui s'occupent de la délivrance des cartes grises.
Je n'arrive pas à obtenir une carte grise de tracteur de loisir, je passe un temps infini sur ce sujet, entre l'administration et l'ancien proprietaire. je respecte à chaque étape ce que l'agent me demande et cela ne va jamais !
Je ne suis pas un fraudeur, je veux simplement être en règle !
Pour rester poli, c'est un grand cri de colère, totalement écoeuré de l'administration francaise, il est trop facile de se cacher derrière un ordinateur et de simplement cocher des cases sans chercher à aider les citoyens.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour En colère,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Vous nous signalez les difficultés rencontrées concernant la délivrance de votre certificat d’immatriculation.

Nous vous informons que France-Titres ANTS est en charge du suivi de la production et distribution des titres. Tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Pour toute réclamation, nous vous invitons à transmettre une nouvelle demande auprès du service instructeur via le site de l’ANTS en choisissant comme démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Néanmoins, si vous souhaitez obtenir davantage d’informations, nous vous invitons à soumettre une demande directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

De plus nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/06/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis