Problème persistant de connexion malgré la réinitialisation du mot de passe
Ressenti de l'usager : Négatif
J’ai tenté à plusieurs reprises de me connecter, mais sans succès. Je vous confirme que mon numéro d’étranger est correct.
J’ai essayé plusieurs mots de passe (en conformité avec les règles) via le lien de réinitialisation envoyé à mon adresse e-mail. Malheureusement, le nouveau mot de passe ne semble pas remplacer l’ancien mot de passe oublié. En effet, même après avoir réinitialisé le mot de passe avec succès, il m’est impossible de me reconnecter une fois que je me déconnecte.