🎯 Préfecture de Lille : 7 mois sans récépissé !

Ressenti de l'usager : NĂ©gatif

🔴 Silence administratif à la Préfecture de Lille : combien de vies faut-il briser avant qu'on réagisse ?

Depuis décembre 2024, j’ai déposé un dossier à la préfecture de Lille. À ce jour, aucun récépissé, aucune réponse.

➡️ Résultat : perte d’emploi, instabilité, précarité.

Chaque jour : Plus de 300 appels, tous sans réponse. Des dizaines de mails de relance, ignorées. Le numéro mis en ligne est injoignable.

Je ne suis pas un cas isolé. Nous sommes nombreux à vivre cette situation injuste et inhumaine. Nos projets, nos familles, nos droits sont suspendus à une administration muette.

Partagez ce message si vous vivez la même chose. Il est temps de réagir. Nous demandons juste un traitement digne et humain de nos dossiers.

VHPM le 13/06/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, cependant certaines périodes de l'année connaissent un afflux important pouvant rallonger les délais de réponse.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site internet dédié afin de suivre l'avancement de votre dossier. Si toutefois vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous recontacter.

Pour d’autres renseignements vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 03 20 30 54 28. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30.

Ou adresser un mail Ă  l'adresse suivante : pref-courrier-webmestre@nord.gouv.fr

Pour améliorer notamment les délais de traitement de votre demande nous vous remercions de joindre à vos correspondances votre numéro étranger à 10 chiffres, la préfecture du Nord est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses services Quali-ATE.

Pour information également que les agents chargés du filtrage et de l’accueil n’ont pas accès à vos dossiers et ne sont ainsi pas en capacité de vous renseigner sur leur état d’avancement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement

Cordialement,
Mickaël, pour Préfecture du Nord

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