Très désagréable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite changer d'adresse sur ma carte grise mais ma commune n'est pas dans le menu déroulant la liste des communes correspondantes au code postal. Donc bloqué dans ma démarche simplement parce que ce service public est incapable de lister correctement les communes françaises ! Et personne en face car le numéro de téléphone 3400 conduit sur du néant ! Et dire qu'on paye pour ça !

J2m le 13/06/2025 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour J2m, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour modifier l’adresse de votre carte grise.

Ce dysfonctionnement est en cours d’analyse par notre service technique. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. 

Sachez que le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise. Nos équipes mobilisent tous les moyens nécessaires afin d’assurer une réponse rapide à chaque usager.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à contacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/06/2025

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