Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaitais profiter de mon séjour à Agadir pour renouveler mon passeport qui va expirer avant mon retour en France, mais le monsieur qui m’a reçu pour instruire mon dossier n’a pas voulu coopérer.
En effet, celui-ci exige un justificatif de domicile marocain même lorsqu’on lui explique que nous n’en avons pas et que notre adresse est bien celle de France sur le document fourni. Il se met alors à vérifier chaque tampon du passeport et à faire le calcul du temps passé au Maroc et en France justifiant sa décision. Il ne veut rien savoir. Vous lui ramenez un justificatif marocain sorti tout droit de votre chapeau ou il ne fait simplement pas votre renouvellement de passeport. Conséquence : la sortie du territoire se complique lorsque la compagnie aérienne n’accepte pas votre passeport expiré.

CL le 13/06/2025 à 62300 Lens

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Agadir

Bonjour CL,

Nous avons bien pris connaissance de vos difficultés rencontrées lors du renouvellement de votre passeport à l'étranger et nous sommes désolés pour cela.

Pour renouveler votre passeport, vous devez effectivement fournir un justificatif de domicile récent. Pour les personnes qui vivent à l'étranger, un justificatif de domicile en France peut être présenté dès lors qu'elles sont de passage dans le pays de dépôt de la demande.

Nous vous conseillons de visiter le site https://www.service-public.fr, pour en savoir plus sur les documents requis et les démarches spécifiques selon votre situation.

Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience, ce qui nous permet d'améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 26/06/2025

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