Malheureuse expérience au Raincy

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait maintenant 9 mois depuis le 29/08/2024. Ma conjointe a soumis sa demande de renouvellement 2 mois avant la date d'expiration, et jusqu'à présent, la demande est en cours d'instruction. Nous sommes sollicités pour des dossiers que nous avons déjà fournis à plusieurs reprises, mais nous n'avons toujours pas reçu de réponse. L'attestation de prolongation que nous avons reçue est périmée depuis plus de 15 jours. Nous avons téléphoné, écrit des courriels, envoyé des courriers et jusqu'à présent, aucune réponse n'a été reçue.

Cela engendre de nombreux problèmes dans les foyers en ce qui concerne les démarches administratives. Si seulement cette préfecture du Raincy pouvait se mettre à notre place, cette situation que tous les demandeurs vivent est très frustante !
Il n'y a pas d'autre moyen de joindre la préfecture de Paris, que ce soit par e-mail ou par courrier, car ils n'ont apparemment pas de ligne.
Je n'ai pas reçu de réponse à mes e-mails depuis plusieurs jours.
Que devons-nous faire?

Cordialement,