Titre de séjour pas encore en cours d'instruction et prolongation expirée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma mère a fait sa demande de renouvellement de titre de séjour pour réfugiés fin décembre 2024, son titre expirant fin février 2025.
La demande et preuve de dépôt ont été acceptées, nous avons reçu une attestation de prolongation sur l'ANEF instantanément. Ce document arrive à expiration le 23/06/2025 et je n'ai pas de solution :
- pas de renouvellement automatique de mon document sur l'ANEF.
- pas de processus pour m'expliquer comment demander une extension.
- pas de réponse à mes mails de la part de la sous-préfecture du Raincy.
Ma mère va se retrouver très vite en situation irregulière alors qu'elle vit en France depuis 40 ans.

Refugiee93 le 12/06/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Je comprends vos difficultés mais il ne m'est pas possible de vous guider dans vos démarches sans informations plus précises sur votre situation personnelle.

Je vous invite à écrire directement au service concerné à l'adresse de messagerie suivante :

"sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr" en indiquant vos nom, prénom, date de naissance avec copie recto verso de votre titre de séjour ou récépissé et en m'indiquant sur ce site le jour, l'heure et le sujet de votre nouveau message pour qu'il soit identifié et qu'une réponse personnalisée vous soit apportée.

Cordialement,
ON - SOUS-PREFECTURE DU RAINCY
Date de la 1ère réponse 18/06/2025

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