Londres passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

La porte du consulat est complètement fermée avec des notifications comme si c'était impossible de rentrer. Les personnes de la sécurité ne sont pas aimables.
Par contre une fois passée la sécurité, le personnel est très aimable et diligent. A l'heure, arrangeant. Quel changement par rapport à il y a une dizaine d'années.
Bonne expérience. Changez seulement les notices de la porte d'entrée et briefez la sécurité sur l'amabilité.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre visite au consulat.

Il est rassurant de savoir que vous avez trouvé le personnel aimable et efficace, ce qui contribue à une expérience positive. Nous prenons sérieusement en compte votre suggestion concernant les notifications à l'entrée et l'accueil de la sécurité. Votre commentaire aidera à améliorer l'accueil des visiteurs et à faciliter leur accès.

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

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