Annuler RDV pour renouvellement carte identité

Ressenti de l'usager : Négatif

5 minutes que j'essaie d'annuler le RDV pour le reporter à plus tard. Pour accéder au RDV déjà pris, on me demande le numéro de pré-demande, quand je le donne on me dit qu'il est déjà utilisé... logique ! Mais je n'arrive pas à annuler le RDV.

JL le 12/06/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JL, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. 

Vous avez mentionné que vous rencontrez des difficultés pour obtenir un rendez-vous pour votre demande de passeport en raison de l'utilisation préalable de votre numéro de pré-demande. 

Il est essentiel de noter que les délais pour obtenir un rendez-vous en mairie peuvent varier en fonction du nombre de demandes et de la disponibilité des créneaux. Si vous continuez à rencontrer des obstacles, nous vous suggérons de contacter directement la mairie où vous souhaitez vous rendre. 

Vous avez la possibilité de déposer votre demande dans n'importe quelle mairie équipée d'un dispositif de recueil. Cependant, veuillez noter que pour récupérer votre titre, vous devrez vous rendre dans la même mairie où vous avez déposé votre demande. 

Pour trouver la liste des mairies équipées d'un dispositif de recueil près de chez vous, vous pouvez cliquer sur le lien suivant. 

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

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