Avec Signal conso situation débloquée

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai acheté pour plus de 400 euros un petit meuble sur Leboncoin. Le colis était vraiment défectueux et l'objet est arrivé tout cassé et complètement inutilisable. Leboncoin ne m'a pas aidé du tout, m'indiquant dans ses messages robotisés que c'était de ma faute car j'avais accepté le colis.

J'ai découvert Signal Conso et la situation s'est débloquée : j'ai obtenu satisfaction avec un remboursement de mon achat.

Merci Signal Conso.

MC le 12/06/2025 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour MC,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant le remboursement de votre colis défectueux. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 16/06/2025

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