Permis am avec affi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais suite au message de muriel dans lequel tout est bien mentionné et, je rencontre le meme problème. Il date de octobre 2024 et nous voilà en juin 2025 et absolument rien n'a changé !
Pourquoi avons nous un service publique décisionnaire absolument injouable et impossible d'appliquer les demandes, plus de 1 an après la mise en place de la loi.
A savoir la demande de permis AM suite à l'obtention de l'attestation de fin de formation initiale de conduite accompagnée à savoir l'affi.
Nous fournissons les documents les textes de loi qu'ils doivent appliquer qu'ils devraient me semble t-il connaître et appliquer sans qu'on les fournissent.

Phil le 11/06/2025 - Ain

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Phil,

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait, nous regrettons profondément cette insatisfaction. 

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le traitement de votre demande de permis de conduire malgré la présence de votre Attestation de Fin de Formation Initiale.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. N'oubliez pas que le service d'instructeur est différent du nôtre.

Nous vous invitons à réévaluer votre demande si nécessaire, et à inclure éventuellement un courrier explicatif dans les documents justificatifs, en demandant que l'attention soit portée sur ce document spécifique. 

Si vous en avez besoin, vous pouvez nous contacter pour obtenir une aide supplémentaire dans votre démarche en cliquant sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact . 

Enfin, nous sommes également joignables du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400

Nous vous remercions de nous avoir pris le temps d'écrire et nous souhaitons que votre situation s'améliore prochainement. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/06/2025

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