Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je prends contact avec vous parce que je suis désespérée.
j'ai envoyé une dizaine de mails à la préfecture de Nanterre sans réponse. Mon titre de séjour expire le 7 juin 2025 et j’ai fait une demande de renouvellement de titre de séjour le 12 mars 2025 avec demande de carte de résident.

Après deux mois (en mai 2025), je suis informée que mon dossier est classé sans suite en l’absence d’un certain nombre de documents qui, je précise, n’est pas demandé par le site de renouvellement de titre Vpf.

Il n’existe pas de champs pour joindre les justificatifs de revenus, l’acte de mariage etc… et on me demande de faire une nouvelle demande de dossier.
Qu’on me demande des documents complémentaires, je peux comprendre mais le dossier est classé et impossible de vous joindre.

J’ai refait une nouvelle demande le 18 mai avec tous les documents demandés, j'ai pris le soin de faire la première demande de renouvellement 3 mois avant l’expiration du titre et là je me retrouve hors-délais en raison des longs délais de traitement.

Je vous en supplie, je risque de perdre mon emploi et j’ai un enfant à charge. Je ne sais plus quoi faire.
En attendant, pourriez vous me fournir au moins une attestation de prolongation svp?

Cordialement.