Itou 11/06/2025 Belgique

Ressenti neutre

Entrée au Consulat

Bonjour,
En gros, tout s'est bien passé, les gens étaient aimables et faisaient leur travail correctement il me semble. Merci.
Par contre les normes de sécurité, oui, le sujet est complexe, mais séparer les couples à l'entrée est choquant: la personne qui avait rendez-vous est entrée, pas le/la conjoint.
C'est choquant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre ressenti et sommes désolés pour l'inconfort causé. Les mesures de sécurité sont en place pour veiller au bon déroulement de chaque rendez-vous et garantir la sécurité de tous les usagers.

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’accueil qui vous a été réservé, et nous vous assurons que vos remarques sont précieuses pour améliorer notre service.

Bien cordialement et merci de votre compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/06/2025

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