Démarches Cites impossibles

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je cherche depuis des semaines à joindre le service CITES de la DREAL sans succès, tombant toujours sur un répondeur aux petites heures de supposée ouverture, les matins des lundi et jeudi entre 9h30 et 11h30, au 01 87 36 45 99, ou par mail : cites.ile-de-france@developpement-durable.gouv.fr]

J’ai par ailleurs rempli un formulaire pour une demande d’importation CITES pour un instrument de 1972 contenant de l’ivoire sur les touches.

Comment est-on censé faire pour avoir des réponses à nos questions pour ces démarches assez complexes ? Pour avoir un suivi humain et avoir la sensation qu’on peut compter sur un service qu’on se donne la peine de mettre en œuvre pour être dans la légalité ?

On a la sensation d’être face à un service délaissé, et personne n’est joignable… Merci d’apporter des réponses et des solutions à la hauteur des exigences que vous imposez.

Bien cordialement.