ACCES mon compte la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Mais que ce passe t'il ?? deux ans ! deux ans que j'essaies de me connecter à mon compte la caf .. j'ai une fille de 16 mois et je ne perçois plus rien depuis plus de trois mois .. et la seule solution proposé pour "peut être" joindre mon compte "La CAF " serait de vider le cache du PC ou de changer de moteur de recherche ? non mais c'est une plaisanterie ? dite moi madame la CAF .. j'imagine que nous avons sous-traité cette activité de création et maintenance de votre site "La CAF" j'aimerais savoir , car je bosse depuis mes 16 ans et j'en ai aujourd'hui 55 .. , Combien payons nous cette prestation désastreuse ? Non parce que moi, je connais des développeurs chevronnés qui j'en suis sur pourraient faire bien mieux pour bien moins cher :)
Bon c'est pas tout ça mais on fait quoi pour mon souci ? je n'oses même plus vous appeler car la dernière foi j'ai presque été accusé de harcèlement .. Douce France cher pays de mon enfance … aller SVP un p'tit effort ?

VGU le 10/06/2025 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du DOUBS

Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre compte caf.

Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous conseillons de vous rendre à l’accueil de la Caf du Doubs sis 2 rue Denis Papin à Besançon ou à la maison de France Services de Quingey, la plus proche de votre domicile, afin d’un agent puisse vous aider concrètement dans vos démarches.

Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant l’ergonomie du site. Elles seront transmises à nos équipes techniques pour amélioration.

En espérant une résolution rapide de votre situation.

Cordialement,
Sabrina, pour la Caf du Doubs
Date de la 1ère réponse 17/06/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?