Déclaration trimestrielle Caf
Ressenti de l'usager : Négatif
Avec leur nouveau système, pour novembre, décembre, janvier, une erreur a été faite en janvier. Pour justifier de leur erreur, j'ai dû envoyer mes 3 feuilles de paies de janvier. Pour la nouvelle déclaration de mars, pour les mois de février mars et avril, tout était faux, je ne comprends pas où ils vont chercher leurs informations, c'est une perte de temps et je dois me justifier de leurs erreurs, j'ai dû leur envoyer cette fois 9 feuilles de paie, devoir aller sur le site CESU télécharger mes feuilles de paie et leur envoyer, elle est où la simplification si je dois corriger leurs erreurs et que par la suite eux font leurs enquêtes pour voir qui a tort ? Ce système n'est pas au point, il est plus compliqué ou bien il y a des personnes non compétente, c'est énervant sachant qu'avant il y avait simplement à inscrire son salaire, il n'y avait rien de plus simple que ça.