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Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis étudiante en masters à Paris. Mon titre de sejour de l’année dernière n’est plus valable après la semaine prochaine mais à cause d’un problème informatique sur votre site je suis empêché de déposer ma demande d’un nouveau titre de sejour.
Quand j’écris à l’équipe ANTS on me répond que c’est une probleme informatique
et il n’y a rien à faire de leur côté.
Je vais bientot me retrouver en situation d’irregularité et je risque de devoir interrompre mes études.
J’ai contacté le prefecture de police qui m’ont remis le titre de sejour mais ils me disent que ce n’est pas leur affaire non plus.
Je ne sais plus comment procéder.