Un parcours du combattant pour le renouvellement de mon titre de séjour : silence et inaction des services administratifs

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite partager mon expérience très difficile avec la préfecture d'Isère, de l’Essonne et la sous-préfecture de Palaiseau concernant ma demande de renouvellement de titre de séjour étudiant en alternance.

Arrivé en France en septembre 2023 pour un Master 2, j’ai effectué mon stage de fin d’études à Grenoble et déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour dans l’Isère. Après plusieurs mois d’attente et malgré toutes mes démarches, la préfecture de l’Isère m’a informé avec plus de dix semaines de retard que mon dossier avait été transféré à la préfecture de l’Essonne.

Depuis, j’ai contacté à plusieurs reprises la préfecture de l’Essonne et la sous-préfecture de Palaiseau par e-mail et via le formulaire de contact sur leur site, sans aucune réponse. Mon attestation de prolongation a expiré le 29 avril 2025, et je suis sans document valide, ce qui met gravement en péril mon contrat d’alternance et ma stabilité personnelle.

Cette situation est inacceptable pour un étudiant étranger qui a respecté toutes les démarches légales et fourni l’ensemble des documents demandés. Je demande une prise en charge rapide et équitable de mon dossier.

Etranger le 09/06/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées dans le cadre de votre demande de renouvellement de titre de séjour.

Pour avancer dans la gestion de votre dossier, nous vous suggérons de vérifier régulièrement la plateforme ANEF pour toute mise à jour de votre statut. En cas d'urgence, nous vous recommandons de contacter les services de l'immigration de la préfecture par téléphone au 04 76 60 49 49, muni du N° de la demande,afin de pourvoir vous renseigner sur votre dossier.La section étudiant dispose également d'un mail de contact dédié que vous retrouverez sur notre site isere.gouv.fr

Nous apprécions que vous nous ayez fait part de votre expérience, ce qui permet de prendre conscience des améliorations nécessaires.

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

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