retrait de carte d’identité

Ressenti de l'usager : Neutre

concrètement, tout est facile.
mais c’est qui est pénible, c’est que le consulat se trouve à genève et que les personnes n’habitent pas a proximité du consulat.
que l’on doive prendre rdv en personne pour faire la demande, certes.
mais le retrait de la carte, c’est pénible.
j’habite au fin fond du canton de fribourg, je suis étudiante et je mets plus de 3h30 de trajet en transports publics pour récupérer mon titre d’identité.
le retrait dure même pas 3 minutes.
j’entends qu’on doive remettre notre ancien titre mais pourquoi ne pas mettre un bureau comme il en existait a fribourg ou a neuchâtel ?
et encore un point, quand je suis venue, les gens étaient désagréables, tous, hormis le securitas a l’entrée qui était très sympathique. c’était le mardi 27 mai.