Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Demande MAPRIMERENOV
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai remplacé ma chaudière fioul par une chaudière à granulés en mai 2021. Je tente depuis cette date, d'obtenir maprimerénov' , sans succès. (4400 euros)
L'anah reconnait depuis juin 2021, un beug dans ce qu'elle désigne"mon espace personnel".
Malgré des dizaines d'échanges par mail, une lettre recommandée à la directrice de l'Anah et de nombreux appels tel. toujours rien !
J'ai pourtant fourni tous les justificatifs, mais ils n'ont toujours pas été capables de régler leur problème.
J'ai par ailleurs demandé l'intervention de mon député, début septembre, lequel a écrit aussitôt à l'Anah, mais n'a reçu aucune réponse.
J'ai également adressé une lettre à Mme la ministre du logement et Mme la ministre de l'écologie le 5 janvier.
Je suis vraiment dépité devant l'attitude de cet organisme qui laisse apparaître une incompétence manifeste.
Ma question: que puis-je faire de plus ?
Merci .
18
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?