Organisation des rendez vous par Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Inscrite à Pôle emploi depuis le 1er septembre 2019, j'ai reçu depuis 3 mois, 3 SMS extrêmement anonymes, me disant que j'avais été contactée pour m'aider à trouver du travail et que je n'avais pas répondu à ce rendez vous obligatoire. J'ai écrit les deux premières fois pour préciser qu'aucun rendez vous ne m'avait été proposé ni aucun moyen de contacte quelqu'un pour en organiser un. J'étais en mission d'intérim à ces deux occasions. PE m'a écrit pour m'expliquer qu'on allait me donner les coordonnées du prestataire ce qui n'a pas été fait. Ce matin, un sms de plus me dit la même chose en m'imposant un créneau précis puisque je n'ai pas répondu, et ce alors que je n'ai pas trace d'un appel. Ce mode de fonctionnement est culpabilisant et déresponsabilisant. Je le vis comme du harcèlement et souhaiterait être considérée comme un être humain.