Problème offre tablette régularisé.

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
J'ai acheté un téléphone avec une offre de tablette offerte avec l'achat du téléphone.
J'ai envoyé tous les documents à l'entreprise du téléphone concerné mais ils ont estimé que la photo de la boîte du téléphone n'était pas conforme, je les ai contactés pour savoir si je pouvais quand même bénéficier de l'offre tablette offerte et ils ont refusé.
Après avoir contacté vos services et expliqué ce qu'il s'était passé, l'entreprise en question a accepté ma demande, et j'ai reçu aujourd'hui la tablette qui m'a été offerte comme prévu.
Je tiens à vous remercier pour votre travail.
Cordialement.