Erreur technique veuillez réessayé plus tard

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En préambule je tiens a dire que le site est bien conçu ! Mais... j essaie de faire désespérément une demande d'aide au logement, et à l'étape 5 (compilation des informations)
Un message en rouge m'indique une erreur technique. "veuillez réessayer plus tard"
Il en est de même si je veux envoyer un mail via le site. Ou sur mon appli téléphone
Je me suis inscris dans les règle de l'art.(code par telephone,mail)
seul l'envoi de documents fonctionne, le changement de navigateur ne change rien.
Au secours !

voodou le 24/01/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour Voodou,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de la situation que vous décrivez.

Nous vous invitons effectivement à renouveler votre démarche qui, nous l’espérons, devrait pouvoir aboutir rapidement.

Sachez que tout est mis en oeuvre pour améliorer fonctionnement global du caf.fr.

Si toutefois ce dysfonctionnement persistait, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous (physique ou téléphonique) avec un gestionnaire conseil qui vous aidera à réaliser votre demande.

En espérant que vos prochains contacts avec votre Caf vous apportent satisfaction.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 24/01/2022

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