Mutation MSA vers la Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait deux mois que la MSA a coupé toutes mes prestations : APL, ASF, prime d’activité. Suite à un changement de domaine professionnel, mon dossier doit être muté à la CAF.
Depuis deux mois, j’appelle chaque jour. Cela fait plusieurs fois que l’on me dit s’être occupé de mon dossier et que l’attestation de mutation est transmise.
La CAF n’a toujours pas cette fameuse attestation et ne peut donc pas traiter mon dossier.
Chaque fois que je rappelle la MSA, je tombe sur des personnes différentes qui me disent : « Effectivement, elle n’est pas envoyée, c’est bizarre, on va s’en occuper. »
Je rappelle, on me dit qu’elle est envoyée, etc.
Je suis à saturation, seule avec mon fils à charge, je ne m’en sors plus.
J’ai perdu toutes mes prestations, et surtout mes APL.
On me balade chaque jour quand j’appelle.