Excellent Accueil

Très satisfait du traitement de ma demande de renouvellement de mon passeport.
J’ai été accueilli au Consulat General de France à Londres et l'agente a été extrêmement professionnelle de bout en bout, souriante, elle a expliqué chaque étape avec une transparence et clarté qui on fait que cette expérience a été très simple de bout en bout.
Mathilde est un véritable atout pour l’antenne consulaire de Londres.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant le renouvellement de votre passeport au Consulat Général de France.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'accompagnement dont vous avez bénéficié ont su répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments aux équipes concernées, car vos retours sont précieux pour encourager et maintenir un service de qualité.

Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer dans ce sens.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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