Non paiement pension de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Étant à la retraite depuis le 1er avril 2025, premier paiement de ma retraite le 9 mai 2025, après vérification sur mon compte de la CARSAT Centre-Ouest + justificatif du service comptable du montant qui a été viré sur mon compte courant.
Après quelques jours, le montant de ma retraite n’a pas été crédité sur mon compte.
Je fais appel, par messagerie et appel téléphonique, à un conseiller de ma banque qui, après diverses recherches, ne trouve pas de virement de la CARSAT Centre-Ouest, et me demande de le tenir informé de la réclamation que je vais faire auprès de vos services par téléphone.

Après plusieurs appels, une de vos conseillères m’a rappelé à deux reprises.
Son dernier appel, le mercredi 28 mai 2025, me signale qu’un nouveau virement a été effectué le lundi 26 mai 2025, et qu’il fallait à peu près 5 jours ouvrés pour que mon compte soit crédité de ma première mensualité de retraite.
J’ai informé ma banque. J’attends que tout rentre dans l’ordre.