Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Si compliqué de prendre un RDV en ligne
Ressenti de l'usager : Positif
Ayoye ! Je pense que ça m’a littéralement pris deux ans d’essais (plus de passeport à jour, plus de carte d’identité à jour, et surtout rien qui me permettait de me connecter à ce truc de FranceConnect)… et différents types de tentatives décourageantes avant de réussir, par miracle, à obtenir un rendez-vous.
Un rendez-vous… quatre mois plus tard !
Alors qu’une fois arrivée au consulat, cela n’a pris que vingt minutes pour procéder au renouvellement de mon passeport et de ma carte d’identité ! La personne qui m’a reçue était extrêmement sympathique - enfin une bonne expérience !
Surtout, n’hésitez pas à rendre vos locaux plus accueillants : ça ne ferait pas de mal d’attendre dans un lieu coloré et sympathique… aux couleurs de la France, éventuellement.
Cette réponse a été générée par une IA à 72 % et vérifiée par un agent.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?