CARSAT : Mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté de contacter par téléphone la CARSAT Centre-Ouest à de très nombreuses reprises. À part la bande sonore en boucle en retour, je n'ai jamais réussi à entrer en contact avec un conseiller.

Je me suis donc rendu à la CARSAT Centre-Ouest à Niort, où j'ai été reçu par une personne à l'accueil, afin d'obtenir des renseignements pour la déclaration d'impôts pour mon père GIR2, qui ne peut se déplacer. Cette personne a pris en compte ma demande et j'ai reçu, par courrier plusieurs jours après, un document qui ne correspond pas du tout à ma demande.

Je suis obligé de me rendre une nouvelle fois à la CARSAT pour reformuler ma demande, puisque je ne peux pas avoir un conseiller au téléphone. À noter que j'habite à 120 kilomètres.

Merci la CARSAT.