AG 07/06/2025 Alpes-de-Haute-Provence (04)

Ressenti négatif

Absence de réponse de l'éducation nationale (DSDEN 04)

Bonjour,

Un courrier avec une demande de la part des délégués des parents d’élèves a été transmis par voie postale, doublé par un envoi par mail, le 28/04/2025. Une relance a été effectuée par courriel le 16/05/2025. À ce jour (29/05/2025), aucune réponse n’a été apportée à ce courrier par les services de l’Éducation nationale.

Conformément à l’article L. 111-4 du Code de l’éducation, les parents d’élèves sont des membres à part entière de la communauté éducative. Nous sommes choqués que notre demande n’appelle aucune réponse et ne soit donc pas traitée, ce qui manifeste une certaine négligence envers les délégués des parents d’élèves préoccupés par l’avenir de leur école.

Cordialement.

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service RECTORAT DE L'ACADEMIE D'AIX-MARSEILLE

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre prise de contact avec la DSDEN.

Nous vous conseillons de vous rapprocher de la direction des services départementaux de l’Education nationale (DSDEN) de l’académie dont vous dépendez : https://www.education.gouv.fr/les-regions-academiques-academies-et-services-departementaux-de-l-education-nationale-6557. Dans votre situation, vous trouverez ces contacts directement au lien suivant : https://www.ac-aix-marseille.fr/presentation-de-la-dsden-des-alpes-de-haute-provence-121890.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 16/06/2025

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