État Civil - Changement de patronyme

Ressenti de l'usager : Positif

La section consulaire, dans la requête d’un changement de patronyme, de l’ambassade de France à Prague a su répondre avec courtoisie et empathie envers ma demande.
Elle a su m’accompagner avec patience et compréhension au cours de la procédure.
Elle a consciencieusement pris contact avec moi, par e-mail, afin de répondre à certaine question qui nécessitait un traitement particulier.
J’ai pu prendre sans entrave un rendez-vous, via la plate-forme internet de l’ambassade, littéralement, du jour au lendemain.
J’ai été accueilli de manière exceptionnellement bienveillante, et la procédure fut simple, rapide, efficacement bouclée en moins d’une demie heure.
Je suis sincèrement reconnaissant de la qualité et de l’application misent à la tâche.
Ayant connus plusieurs services consulaire, Prague est celui auquel je donne le plus de points positifs.

Prague.cz le 07/06/2025 - Tchèque, république

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en République tchèque

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur le service consulaire de l'ambassade de France à Prague. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience fut satisfaisante et que notre équipe a su faire preuve de courtoisie, d'empathie et de professionnalisme tout au long de votre procédure de changement de patronyme. Votre avis nous encourage à maintenir et à améliorer notre qualité de service.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre reconnaissance, en vous souhaitant une agréable continuation dans vos démarches.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/06/2025

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