Personnel extrêmement malpoli

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce n’est pas ma première visite au consulat, et je suis toujours choquée par l’attitude de l’ensemble des membres du personnel. Tous sont particulièrement mal poli, autant dans le ton que les propos ou l’attitude. C’est particulièrement le cas envers les demandeurs de visa, qui comprennent peu le système du consulat et se font parler comme a des chiens. Quelle triste image de la France on donne, confirmant tous les pires clichés

Minilama le 06/06/2025 - Irlande

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Irlande

Bonjour Minilama,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'accueil au consulat et nous en sommes désolés. 

Pour améliorer cette expérience, sachez que notre équipe est régulièrement formée pour offrir un service bienveillant et professionnel à chaque usager. 

Votre retour est précieux et contribue à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre participation à cette démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 10/06/2025

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