Connection maprimerénov via france connect + impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, afin de créer mon compte ma prime rénov pour la rénovation d'ampleur j'ai commencé par créer une identique numérique laposte qui a bien été validé.
Ensuite sur le site ma prime rénov il est dit qu'il faut d'abord créer un compte maprimerénov pour se connecter avec france connect +.
Je l'ai donc créer et mon numéro fiscal est bien retrouvé à ce moment là. J'arrive bien à me connecter via mon e-mail.
Mais impossible de me connecter avec mon identité numérique.
ça me met : 1ere connexion avec france connect + et lorsque que je met mon numéro fiscal j'ai un message d'erreur : "Les informations renseignées ne permettent pas de faire le lien avec un compte existant. Merci de vérifier que le numéro fiscal renseigné est identique à celui utilisé pour créer votre compte."
Je n'arrive donc pas à sécuriser mon compte maprime rénov via france connect +. Or mon accompagnateur rénov m'a préciser qu'il valait mieux se connecter avec france connect +. Et la seule option qu'il me reste pour commencer le dossier ma prime rénov est une vérification par voie postale se qui ne m'arrange pas.