Prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà, j'ai fait un devis pour une pompe à chaleur. Suite à cela, j'ai contacté Challans-Gois 85300 pour la prime de 5000 €, pas de réponse. La pompe a été installée donc j'ai contacté Challans-Gois qui m'a répondu que je n'y avais plus droit du fait que j'avais payé la facture. D'autre part, j'ai demandé pour les autres primes, cela m'a été refusé car la maison date de 1992 et qu'elle a des doubles-vitrages et qu'elle est bien isolée sans me faire un contrôle DPE.
Cordialement.

Worius le 06/06/2025 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.

Pour bénéficier des financements de l'Anah, il est impératif qu'un dossier de demande soit déposé avant de commencer les travaux. Nous comprenons de votre expérience que vous avez procédé à l'installation d'une pompe à chaleur sans déposer de dossier. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre Espace conseil France Rénov' (https://france-renov.gouv.fr/preparer-projet/trouver-conseiller) ou à nous contacter au  0 808 800 700 ou à nous écrire via le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Besoin d'aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr .

Cordialement,

Cordialement,
Nicolas, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 13/06/2025

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