Contact téléphonique très décevant

Ressenti de l'usager : Négatif

Envoi des documents à CARSAT LIMOGES avec accusé de réception. Documents arrivés mais pas encore enregistré dans mon dossier, car attente d’au moins 15 jours. Alors que je reçois une relance pour renvoyer les mêmes documents. Comment arriver à comprendre cette situation ? Alors qu'aujourd’hui c’est plus simple avec internet au lieu d’envoyer des papiers.
Comment peut-on avoir tout ce temps pour enregistrer les documents reçus? Inadmissible !

BB le 06/06/2025 - Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

<p class="paragraph" style="margin:0cm;tab-stops:list 36.0pt;vertical-align:baseline;">Bonjour,</p><p class="paragraph" style="margin:0cm;tab-stops:list 36.0pt;vertical-align:baseline;">&nbsp;</p><p class="paragraph" style="margin:0cm;tab-stops:list 36.0pt;vertical-align:baseline;">Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.</p><p class="paragraph" style="margin:0cm;tab-stops:list 36.0pt;vertical-align:baseline;">Nous les regrettons vivement et nous vous remercions de votre proposition qui nous permettront d'améliorer nos services.</p><p class="paragraph" style="margin:0cm;tab-stops:list 36.0pt;vertical-align:baseline;">&nbsp;</p><p class="paragraph" style="margin:0cm;tab-stops:list 36.0pt;vertical-align:baseline;">&nbsp;</p>

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 10/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 28 % et vérifiée par un agent.

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