Le site ne fonctionne pas bien.

Ressenti de l'usager : Négatif

Le téléchargement des pdf ne fonctionne pas. Le site est trop en mode administratif et ne se soucie pas de l'expérience de l'utilisateur. Un wizard sans omissions de l'utilisateur est indispensable. Il faut plus d'ergonomie. Cordialement.

Phil v le 06/06/2025 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Tout d’abord, nous espérons sincèrement que la situation à laquelle vous avez été confrontée est aujourd’hui complètement résolue.

En cas de difficultés, vous pouvez vous rapprocher de votre établissement scolaire

Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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