Bonjour AlmaSud,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour suivre votre démarche de permis de conduire.
Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS en cliquant sur « Afficher vos demandes liées au permis de conduire ».
Une notification par SMS vous sera envoyée pour vous tenir au courant de l'évolution de votre demande si vous avez fourni un numéro de téléphone lors de votre opération.
Votre permis de conduire est expédié par La Poste directement à votre domicile. Vous pouvez suivre l'expédition via le service de suivi de La Poste si un numéro de suivi vous a été fourni.
Si votre permis de conduire apparaît distribué mais que vous ne l'avez pas reçu, il convient de vérifier auprès de votre entourage et/ou voisinage si quelqu'un d'autre l'aurait réceptionné à votre place.
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter nos services soit au 3400 soit via le formulaire de contact afin d'analyser la situation.
Nous restons attentifs au retour des usagers afin d'optimiser nos procédures et nous vous remercions pour votre contribution précieuse à ce processus.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/06/2025
