Impossible de vous joindre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Impossible de joindre la préfecture aux numéros indiqués : à la fin de l’appel, il est simplement dit que tous les agents sont en ligne et qu’il faut rappeler ultérieurement. Il n’y a même pas de liste d’attente. Nous payons des impôts pour cela…

J’attends le titre de séjour de ma femme, et il est impossible de vous joindre. J’ai tout essayé :
– Mails : pas de réponse
– Courrier : pas de réponse
– Contact avec la mairie : pas de réponse
– Contact avec la sous-préfecture : un mail a été envoyé, mais je suis resté sans réponse.

Je cherche simplement à avoir un contact avec la préfecture de Versailles. C’est inadmissible.

Je suis Français, nous avons fait toutes les démarches légales (certificat de capacité à mariage, inscription du mariage au bureau du Maghreb à Nantes, nous avons le livret de famille).

Quel service puis-je contacter pour porter plainte ? Ma femme a vraiment besoin de ce titre de séjour pour pouvoir postuler et travailler.