ambassade de france a Oslo

Ressenti de l'usager : Positif

Passeport et transcription de naissance:

Bcp d'améliorations ces derniers temps, quant aux délais.
Ce qui est compliqué, c'est tous les documents à fournir en cas de transcription de naissance. Par exemple la reconnaissance de paternité me semble difficile à me procurer, je n ai pas bien saisi le document à envoyer.

J'aurais souhaité plus de dialogue entre les registres norvégiens et le consulat pour éviter "toute la paperasse". Plus de coopération entre les administrations de pays européens allègeraient beaucoup les démarches.

On entend pas bien le monsieur de l'accueil à l'interphone. Le passage entre les portes est trop étroit.

Sinon, le personnel est accueillant et sympatique.

delidelo le 04/06/2025 à Norvège

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Norvège

Bonjour delidelo,

Merci pour votre retour concernant les démarches administratives au consulat, ainsi que la reconnaissance des améliorations récentes. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, notamment en ce qui concerne la transcription de naissance.

Pour faciliter le processus, nous vous invitons à consulter le site de l'ambassade, qui détaille les documents nécessaires. En cas de difficulté, vous pouvez contacter le service France Consulaire par téléphone, qui pourra vous accompagner pour la constitution de votre dossier.

Votre observation sur la communication avec l'accueil est précieuse. Nous apprécions vos remarques et votre reconnaissance envers notre personnel.

Nous vous remercions de votre compréhension et participation à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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