Perte de CDI suite à retard délivrance TSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Personne étrangère résidant en France puis plus de 10 ans en situation régulière (avec TSE régulièrement reconduits), je suis actuellement dans une situation très compliquée du fait d'un retard de traitement par l'ANEF / préfecture de Hauts de France dans le renouvellement de mon TSE.

J'ai fait ma demande de renouvellement de TSE en octobre 2024 et à ce jour je n'ai aucune réponse et l'impossibilité de contacter quiconque pour vérifier l'avancement de mon dossier (qui est "en cours d'instruction").

En l'absence d'un récépissé formel me permettant de justifier d'un droit à travailler sur le territoire, mon contrat de travail a été suspendu par mon employeur et je risque prochainement de perdre mon CDI.

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Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, cependant certaines périodes de l'année connaissent un afflux important pouvant rallonger les délais de réponse.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site internet dédié afin de suivre l'avancement de votre dossier. Si toutefois vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous recontacter.

Pour d’autres renseignements vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 03 20 30 54 28. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30.

Ou adresser un mail à l'adresse suivante : pref-courrier-webmestre@nord.gouv.fr

Pour améliorer notamment les délais de traitement de votre demande nous vous remercions de joindre à vos correspondances votre numéro étranger à 10 chiffres, la préfecture du Nord est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses services Quali-ATE.

Pour information également que les agents chargés du filtrage et de l’accueil n’ont pas accès à vos dossiers et ne sont ainsi pas en capacité de vous renseigner sur leur état d’avancement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement

Cordialement,
Mickaël, pour Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 20/06/2025

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